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一、宝云灯饰以非标灯具居多，没能把所有的产品和案例上传到网站。您对我们网上的任何一款产品有兴趣或者疑问，都可以随时联系我们；对于我们没有上传的产品，同样欢迎您的咨询。搜索框输入产品编码或部分数字，比方“6024”，可以展示该系列所有产品。
二、您可以通过网站上公布的在线QQ、手机、微信、固定电话、邮箱、留言等联系我们，如果您需要找特定人员服务，请告诉您联系的人，我们将为您联系。
三、报价流程：
1、和我们取得联系以后，请告诉我们您的称呼和联系方式。
2、告诉我们您所需要的产品名称、材质、尺寸、数量等要求，最好有参考图片。
3、告诉我们交货期、包装、物流等要求。
如果不是特殊产品或要求，我们将有专人迅速答复您的询价。
四、购销合同：您与销售员达成合作后，宝云提供购销合同，对产品细节、服务条款等进行说明。
五、品质保证：宝云灯具默认产品保质期一年，自客户验收完毕之日起，1年内灯具若出现质量问题，宝云实行免费保修（人为因素除外）。如有特殊要求，请和客服人员说明。
六、包装方式：宝云灯饰有纸箱+木箱+整体保丽龙等多种包装方式，请与客服人员说明包装要求。
七、付款方式：预付定金30%以上，余款发货前付清，可以选择您方便的付款方式交易。
八、运输方式：古镇以内可以送货上门；外地客户可以指定物流公司，我们将送货至指定的物流场地并代填相关单据，费用由客户承担。特殊要求请和客服人员说明。
九、到货后如您对产品质量或数量有异议，宝云在收到意见书后1个工作日内予以回复。经确认有问题的，宝云负责退、换货，由此产生的费用由双方协商解决。
客户是宝云最宝贵的财富，您的满意是我们产品质量的终极标准，也是公司永恒的追求。再次感谢您对宝云的支持和信赖！